Privacyverklaring
LionCraft Creative Studio ("LionCraft", "wij") hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Verwerkingsverantwoordelijke: LionCraft Creative Studio, Slotenmakerstraat 55, 1825 ED Alkmaar. Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens kun je contact opnemen via viktor@lioncraft.nl.
Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, verwerken we de volgende gegevens:
- Naam en bedrijfsnaam, wanneer je een contactformulier of aanvraagformulier invult
- E-mailadres en telefoonnummer, om op jouw aanvraag te kunnen reageren
- Website-URL en berichttekst, wanneer je een gratis website-analyse of offerte aanvraagt
- Technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en bezochte pagina's, via analytics
- UTM- en verwijzingsgegevens, om te begrijpen via welk kanaal je bij ons terechtkomt
We verzamelen nooit meer gegevens dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.
Hoe gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van jouw vragen en het opvolgen van offerte- of analyseaanvragen
- Het uitvoeren van overeenkomsten voor webdesign- en ontwikkelingsdiensten
- Het verzenden van relevante informatie of updates, uitsluitend met jouw toestemming
- Het analyseren en verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor deze doeleinden. Contactgegevens uit aanvragen bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Functionele en technisch noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst, omdat de website hier niet zonder kan werken. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je hier via onze cookiebanner toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de knop "Cookievoorkeuren" onderaan de website, of via de instellingen van je browser.
Diensten van derden
Om onze website en dienstverlening goed te laten functioneren, maken we gebruik van een aantal zorgvuldig gekozen partijen:
- Vercel — hosting en infrastructuur van onze website. Vercel kan technische gegevens zoals IP-adressen verwerken voor het leveren en beveiligen van de dienst.
- Brevo — beheer van contactgegevens en, met jouw toestemming, het versturen van e-mailcommunicatie naar aanleiding van jouw aanvraag.
- Google Analytics 4 (GA4) — website-analyse, uitsluitend actief na jouw toestemming via de cookiebanner. Hiermee analyseren we anoniem hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
Met elke partij die persoonsgegevens namens ons verwerkt, hebben we afspraken gemaakt om jouw gegevens zorgvuldig en veilig te behandelen, conform de AVG.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken
- Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering van jouw gegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
- Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken
Wil je een van deze rechten uitoefenen, stuur dan een e-mail naar viktor@lioncraft.nl. We reageren binnen vier weken op jouw verzoek. Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van gewijzigde wetgeving of dienstverlening. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.
Contact
- LionCraft Creative Studio
- Slotenmakerstraat 55, 1825 ED Alkmaar
- viktor@lioncraft.nl
- lioncraft.nl